Μετάβαση στο περιεχόμενο

Καλώς ήρθατε στο κατάστημά μας

ΚΑΛΑΘΙ

Πολιτική επιστροφών / επιστροφών χρημάτων

Επιστρέφει 
Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει ημέρες 30 από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. 

Για να δικαιούστε επιστροφή, το στοιχείο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και υπό την ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε μια απόδειξη ή μια απόδειξη αγοράς. 

Υπάρχουν ορισμένες καταστάσεις στις οποίες χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές (εάν υπάρχουν) 
- Κάθε στοιχείο που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας 
- Κάθε στοιχείο που επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση 

Επιστροφές (εφόσον υπάρχουν) 
Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο στοιχείο σας. Επίσης, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. 
Εάν είστε εγκεκριμένοι, τότε η επιστροφή σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πιστωτική κάρτα θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, μέσα σε ένα ορισμένο αριθμό ημερών. 

Λανθασμένες ή καθυστερημένες επιστροφές (εάν υπάρχουν) 
Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. 
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να δημοσιευτεί επισήμως η επιστροφή χρημάτων. 
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την αναγγελία επιστροφής χρημάτων. 
Αν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση customercare@tribalgh.com

Αποστολή 

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να αποστέλλετε το προϊόν σας στο:

ΑΝΝΑ ΖΙΛΜΠΕΡΧ
POBOX 63567
ΦΙΛΟΘΕΗ 15202
ΑΘΗΝΑ
ΕΛΛΆΔΑ

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του στοιχείου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορεί να διαφέρει ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλασσόμενο προϊόν.

Εάν στέλνετε ένα αντικείμενο, θα πρέπει να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.